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en este caso que se debe hacer?

Canal telefónico exclusivo para clientes de soporte Zeus

Horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:45 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.

Cali
(+57) (2) 485 63 52

Barranquilla
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Bogotá
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Chat navegabilidad - página web

Estimado cliente, antes de digitar sus datos para reportar su novedad, tenga en cuenta que este chat es únicamente para situaciones relacionadas con esta página web. A continuación, algunos casos:
1) Problemas de inicio de sesión.
2) Novedades con la inscripción y/o la participación en las capacitaciones virtuales.
3) Solicitud de contenido digital (manuales, memorias de capacitaciones y comunicados).

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Tenga en cuenta:
Si su comunicación no es por alguna novedad con la página web en la que se encuentra navegando actualmente sino para solicitar soporte para su sistema de información empresarial, por favor, diríjase al chat de soporte, ubicado en la parte inferior izquierda.

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Bienvenido al chat de navegabilidad

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En este canal podrá reportar los casos descritos a continuación:
* Mensaje de error:
Si recibes un mensaje de error mientras navegas por nuestra página web,
por favor, toma nota del mensaje y ponte en contacto con nuestro asistente virtual
para brindarte la ayuda que requieres.
* Enlaces Rotos:
Si encuentras enlaces que no funcionan correctamente,
por favor, repórtalos a nuestro asistente virtual
para que podamos corregirlos lo antes posible.
En este canal podrás:
* Crear nuevos contactos.
* Actualizar la información de contactos existentes.
En este canal podrás visualizar las memorias de las capacitaciones realizadas en el último año.
En nuestro repositorio de manuales tienes la posibilidad de buscar el instructivo que requieras.
Para consultas relacionadas con temas de facturación y cartera, por favor, comunícate a través del chat:
Departamento de Facturación y Cartera
En este canal podrás informar las novedades que presentes con el contenido digital ofrecido.
Por favor, detalla la novedad encontrada y cualquier información relevante al respecto.

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